Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 05.09.2026
Die 1a-Studi GmbH, Damberg 1, 83236 Übersee, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Ing. Stefan Schulz, betreibt die Onlineangebote unter 1a-studi.de und 1a-studi.at sowie damit verbundene digitale Bestell-, Upload- und Kundenbereiche.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche entgeltlichen Leistungen, die über die Onlineangebote von 1a-Studi in Deutschland und Österreich angeboten und im jeweiligen Bestellvorgang konkret ausgewiesen werden.
Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Für Unternehmer gelten ergänzend die ausdrücklich als solche gekennzeichneten Sonderregelungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, 1a-Studi stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
A. Allgemeine Bestimmungen
1. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind ausschließlich die im Online-Bestellprozess konkret ausgewählten Dienstleistungen einschließlich der dort angegebenen Leistungsparameter, Fristen, Preise, Zusatzleistungen und Bearbeitungsoptionen.
Maßgeblich für den geschuldeten Leistungsumfang ist ausschließlich die im Bestellprozess bestätigte Konfiguration des jeweiligen Auftrags.
1a-Studi schuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, die Erbringung der gebuchten Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten akademischen, wirtschaftlichen, prüfungsbezogenen oder sonstigen Erfolg. Insbesondere schuldet 1a-Studi keine bestimmte Benotung, kein Bestehen einer Prüfung, keine Annahme durch Hochschule oder Prüfer und keine vollständige Fehlerfreiheit im Sinne eines garantierten Erfolgs.
2. Kundenkonto und Mitwirkungspflichten
Vor der Online-Bestellung kann die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sein. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist 1a-Studi unverzüglich zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, nur solche Dateien und Inhalte zu übermitteln, zu deren Nutzung, Bearbeitung und Übermittlung er berechtigt ist, die keine Rechte Dritter verletzen und die keine Viren, Makros oder sonstige schädliche Bestandteile enthalten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf den Websites und im Bestellprozess stellt noch kein bindendes Angebot von 1a-Studi dar.
Mit Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Leistung ab.
Der Vertrag kommt mit der automatisierten Annahme des Auftrags durch 1a-Studi zustande, spätestens jedoch mit der automatisierten Bestellbestätigung in Verbindung mit der organisatorischen Aufnahme und Freischaltung des Auftrags im System.
4. Dateiformate, Sprache und technische Voraussetzungen
1a-Studi bearbeitet Aufträge auf Grundlage der im Bestellprozess zugelassenen Dateiformate und technischen Anforderungen. Bei ungeeigneten, beschädigten, unvollständigen oder abweichenden Dateiformaten ist 1a-Studi berechtigt, die Bearbeitung auszusetzen, abzulehnen oder eine technische Anpassung gesondert anzubieten.
Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich in der gebuchten oder ausdrücklich vereinbarten Sprache.
5. Fristen und Bearbeitungszeiten
Die im Bestellprozess angegebenen Bearbeitungszeiten sind Ziel- und Regelbearbeitungszeiten. Sie setzen voraus, dass alle erforderlichen Dateien und Angaben vollständig, lesbar und rechtzeitig vorliegen und dass die Zahlung vollständig erfolgt ist.
Bei Expressleistungen erfolgt die Bearbeitung mit Priorität. Gerade bei sehr kurzfristigen Expressaufträgen, außergewöhnlichem Umfang, technischen Problemen oder Rückfragen kann es jedoch zu geringfügigen zeitlichen Verschiebungen kommen. Eine absolut starre Liefergarantie besteht nur, wenn 1a-Studi diese ausdrücklich im Einzelfall bestätigt hat.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. 1a-Studi ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur gegen Vorkasse anzubieten.
Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch übermittelt.
7. Falsche oder unvollständige Angaben im Bestellprozess
Der Kunde ist verpflichtet, insbesondere Angaben zu Seitenzahl, Wortzahl, Dateiumfang, Frist, Dateityp, Leistungsart und sonstigen auftragsrelevanten Parametern vollständig und richtig zu machen.
Stellt 1a-Studi nach Vertragsschluss fest, dass die tatsächlichen Auftragsdaten von den gebuchten Parametern abweichen, ist 1a-Studi berechtigt, die Bearbeitung bis zur Klärung auszusetzen, eine Anpassung des Auftrags oder eine Nachzahlung zu verlangen oder den Auftrag abzulehnen, wenn eine sachgerechte Durchführung auf Grundlage der fehlerhaften Angaben nicht möglich oder unzumutbar ist.
Der Kunde wird in diesem Fall informiert und erhält Gelegenheit, die Abweichung innerhalb angemessener Frist auszugleichen. Ein Anspruch auf Durchführung oder Fortführung des Auftrags zu den ursprünglich falsch angegebenen Konditionen besteht nicht.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich elektronisch, insbesondere über das Kundenkonto, per E-Mail oder über einen bereitgestellten Downloadzugang.
Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung in dem im Bestellprozess oder in der Leistungsbeschreibung vorgesehenen Dateiformat.
B. Stornierung, Widerruf, Rücktritt und Reklamation
9. Stornierung außerhalb gesetzlicher Verbraucherrechte
Ein freies Stornorecht besteht nur nach Maßgabe dieser Klausel und unbeschadet zwingender gesetzlicher Rechte, insbesondere gesetzlicher Widerrufs- oder Rücktrittsrechte von Verbrauchern.
Bei einer Stornierung vor Beginn der Leistungserbringung kann 1a-Studi eine pauschale Aufwandentschädigung in Höhe von 14,95 € verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Aufwand überhaupt nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist. 1a-Studi bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Aufwands vorbehalten.
Nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein freies Stornorecht mehr. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Wird ein Auftrag nach Beginn der Leistungserbringung ohne gesetzlichen Grund abgebrochen oder nicht fortgeführt, kann 1a-Studi die vereinbarte Vergütung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ganz oder teilweise verlangen.
10. Widerrufs- und Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht zu.
Der nachfolgend verwendete Begriff „Widerruf“ umfasst für Verbraucher in Österreich auch den gesetzlichen Rücktritt nach den dort anwendbaren fernabsatzrechtlichen Vorschriften.
Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung
Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem zurückzutreten.
Die Widerrufs- bzw. Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns
1a-Studi GmbH
Damberg 1
83236 Übersee
Deutschland
E-Mail Deutschland:
E-Mail Österreich:
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem zurückzutreten.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs bzw. Rücktritts
Wenn du diesen Vertrag widerrufst bzw. von diesem zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bzw. Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Verlangst du ausdrücklich, dass 1a-Studi vor Ablauf der Widerrufs- bzw. Rücktrittsfrist mit der Ausführung einer Dienstleistung beginnt, so hast du im Fall eines späteren Widerrufs bzw. Rücktritts einen angemessenen Betrag zu zahlen, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht vorgesehen ist. Dieser Betrag entspricht grundsätzlich dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bzw. Rücktritts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen.
Besondere Hinweise zum Erlöschen des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts
Bei Dienstleistungen kann das gesetzliche Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht erlöschen, wenn 1a-Studi die Dienstleistung vollständig erbracht hat, mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du ausdrücklich dem Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Frist zugestimmt hast, und du deine Kenntnis von den gesetzlichen Folgen dieser Zustimmung bestätigt hast, soweit die Voraussetzungen des jeweils anwendbaren Rechts erfüllt sind.
Bei automatisiert bereitgestellten softwarebasierten Analyseleistungen oder digitalen Leistungen, bei denen nach Vertragsschluss unmittelbar ein digitales Ergebnis, eine Auswertung oder ein Analysebericht bereitgestellt wird, kann das Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht ebenfalls vor Ablauf der gesetzlichen Frist erlöschen, wenn die jeweils gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen für die sofortige Leistungserbringung und den Verlust des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts erfüllt sind.
Das Musterformular für die Ausübung des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts wird dem Kunden als PDF zur Verfügung gestellt.
11. Reklamationen und Nachbesserung
Beanstandungen sollen unverzüglich nach Kenntnis, möglichst über das Ticketsystem oder jedenfalls in Textform, mitgeteilt werden.
Die Nutzung des Ticketsystems dient einer schnelleren Zuordnung und Bearbeitung. Gesetzliche Rechte des Kunden können jedoch auch in Textform außerhalb des Ticketsystems geltend gemacht werden. Eine ausschließliche Bindung an das Ticketsystem besteht nicht.
Soweit ein Mangel vorliegt und 1a-Studi hierfür rechtlich einzustehen hat, ist 1a-Studi zunächst zur Nachbesserung berechtigt. 1a-Studi erhält hierfür grundsätzlich zwei Nachbesserungsversuche, soweit dies dem Kunden zumutbar und gesetzlich zulässig ist.
Beanstandungen müssen hinreichend konkret beschrieben werden. Die Nachbesserung erfolgt auf Grundlage der ursprünglich übermittelten Dateien und der gebuchten Leistung.
C. Inhalt, Rechte und Haftung
12. Inhaltliche Verantwortung des Kunden
Der Kunde bleibt für Inhalt, Aufbau, rechtliche Zulässigkeit, Zitierweise, Quellenlage, Tatsachenbehauptungen, wissenschaftliche Aussagen sowie die inhaltliche Endverantwortung des übermittelten Dokuments allein verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine entsprechende inhaltliche Prüfleistung Vertragsgegenstand ist.
1a-Studi übernimmt keine Verantwortung für unrichtige, unvollständige, rechtswidrige oder täuschende Inhalte, die vom Kunden geliefert oder vorgegeben werden.
13. Nutzungsrechte
An den von 1a-Studi erstellten, bearbeiteten oder bereitgestellten Arbeitsergebnissen erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht erst mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
14. Speicherung und Datenumgang
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gilt die Datenschutzerklärung von 1a-Studi.
Die Datenschutzerklärung gilt für die Onlineangebote unter 1a-studi.de und 1a-studi.at sowie die damit verbundenen Bestell-, Upload- und Kundenbereiche, soweit dort auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird.
Unbeschadet datenschutzrechtlicher Speicherfristen kann 1a-Studi ursprüngliche Auftragsdokumente grundsätzlich für 30 Tage nach Abschluss des Auftrags speichern. Eine längere Speicherung ist zulässig, soweit sie für Nachbearbeitung, Reklamation, Streitfall, Beweissicherung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
15. Haftung
1a-Studi haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den jeweils zwingend anwendbaren produkthaftungsrechtlichen Vorschriften sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet 1a-Studi nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Datenverluste haftet 1a-Studi nur insoweit, als der Kunde durch angemessene Datensicherungen sichergestellt hat, dass die Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können, soweit eine solche Obliegenheit dem Kunden im konkreten Fall zugemutet werden kann.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
16. Freistellung
Der Kunde stellt 1a-Studi von Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Kunden gelieferten Inhalten, rechtswidrigen Nutzungen, Rechtsverletzungen, unzutreffenden Angaben oder einer Verletzung dieser AGB beruhen, es sei denn, 1a-Studi hat die Rechtsverletzung selbst zu vertreten.
D. Sonderregelungen für Unternehmer
17. Sonderregelungen für Unternehmer
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
Beanstandungen offensichtlicher Mängel sollen unverzüglich erfolgen. Gesetzliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten für Unternehmer nach dem jeweils anwendbaren Recht bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten im Verzugsfall die gesetzlichen Verzugszinsen. Eine gesetzlich vorgesehene Verzugspauschale kann zusätzlich geltend gemacht werden.
Gegenüber Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der 1a-Studi GmbH als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis vereinbart.
Gegenüber Unternehmern gilt deutsches Recht, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
E. Schlussbestimmungen
18. Rechtswahl und zwingende Verbraucherrechte
Soweit für Vertragsverhältnisse mit Verbrauchern eine Rechtswahl zugunsten deutschen Rechts vereinbart oder gesetzlich anwendbar ist, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich unberührt.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zwingende gesetzliche Vorschriften treten an die Stelle unwirksamer Regelungen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB.
Diese AGB werden inhaltlich einheitlich für die Onlineangebote 1a-studi.de und 1a-studi.at verwendet. Soweit aufgrund des Wohnsitzes des Kunden oder des anwendbaren Rechts zwingende nationale Vorschriften gelten, bleiben diese unberührt.